Privacy Policy

Se si sceglie di eseguire la sottoscrizione a e-mail promozionali o creare un account, le proprie informazioni personali saranno gestite a livello centrale da Digitalbox Srl ai sensi dei termini seguenti. Se si effettua un acquisto da un centro visualizzato sul nostro sito, le proprie informazioni personali saranno condivise con lo specialista e soggette all’Informativa sulla privacy dello specialista pertinente. 

Efficacia: 01.01.2013

Il presente documento ("Privacy Policy") fornisce informazioni sulle operazioni di raccolta, trattamento ed uso delle informazioni relative alla tua persona da parte di Digitalbox Srl, via San Leonardo 197/A, 43122, Parma ("Medicalbox", "noi" e "nostro"). Noi conduciamo questo sito e forniamo una vasta gamma di servizi ad esso connessi. Forniamo una piattaforma (incluso il presente Sito) dove presentiamo offerte per coupon di visite mediche specialistiche presso Centri specializzati (“Centri”). La presente Privacy Policy si applica alle informazioni che raccogliamo sul nostro sito e sui nostri social network. All'interno di tale documento ci riferiremo a noi come a “Digitalbox Srl”.

Aggiorneremo periodicamente la presente Privacy Policy per rendere chiare le nostre pratiche in materia di privacy e per comunicarne di nuove, come quando offriamo sul Sito nuovi servizi o funzionalità. Nel caso in cui vengano effettuate modifiche sostanziali te ne daremo comunicazione via email (all'indirizzo specificato nel tuo account) ovvero tramite avvisi sul Sito o in altro modo. Puoi verificare la data di adozione della presente Privacy Policy facendo riferimento alla data sopra indicata.

1. Quando Raccogliamo le Informazioni

Quando interagisci con noi tramite il Sito raccogliamo le seguenti informazioni:

• il tuo indirizzo email, l'indirizzo di casa e la password di accesso, se ti registri;
• le informazioni sui pagamenti effettuati, se esegui acquisti sul Sito;
• il tuo numero di telefono;
• le altre informazioni che ci invii (ad es. via email).

Tu interagisci con noi, ad esempio, quando:

• ti registri, ti iscrivi, ovvero crei un account con noi;
• apri o rispondi ad email;
• visiti le pagine internet che mostrano la nostra pubblicità o i nostri contenuti;
• acquisti prodotti o servizi dai Centri su o tramite il Sito;
• ti connetti o accedi a qualsiasi Sito tramite social network; e
• pubblichi commenti nelle sezioni dedicate alle community del Sito.

2. Le Tue Scelte

Puoi gestire il tipo di informazioni personali che ci fornisci e puoi limitare le nostre comunicazione con te. Tuttavia, riteniamo che ricevere maggiori informazioni su di te e sui tuoi gusti ci consenta di fornirti una migliore e più personalizzata esperienza sul Sito e dei servizi.

Puoi modificare le tue preferenze per il ricevimento di avvisi ed email connettendoti con il tuo account sul Sito. Inoltre, puoi gestire le tue iscrizioni seguendo le relative istruzioni presenti in tutte le email di natura commerciale che ti inviamo. Ti preghiamo di notare che se decidi di non iscriverti, o di cancellare la tua iscrizione da, email promozionali potremmo comunque avere ancora necessità di contattarti con importanti informazioni commerciali relative al tuo account e agli acquisti che hai effettuato presso i Centri. Per esempio, anche se hai cancellato la tua iscrizione a newsletter promozionali potremmo ancora inviarti conferme quando affettui acquisti sul Sito.

3. Come Usiamo le Informazioni

Trattiamo informazioni personali per le seguenti finalità:

• gestire, mantenere e migliorare il Sito;
• fornire iniziative commerciali personalizzate per mezzo di email e di altre offerte commerciali dirette;
• facilitare e gestire gli ordini;
• stabilire se hai diritto ad usufruire di certi servizi che potrebbero essere di tuo interesse e per analizzare l'efficacia delle iniziative pubblicitarie;
• rispondere alle tue domande e richieste;
• fornire ulteriori informazioni su di noi e sui Centri che possono essere di tuo interesse ;
• inviarti promemoria, note tecniche, aggiornamenti, notifiche;
• gestire le nostre necessità giornaliere, come l'amministrazione del Sito, dei forum, l'esecuzione di adempimenti vari, l'esecuzione di analisi, la prevenzione di frodi e l'adempimento delle nostre obbligazioni societarie descritte nei Condizioni d'Uso o per adempiere la legge;
• adempiere ai nostri obblighi di legge, risolvere controversie e far valere gli accordi conclusi;
• migliorare le informazioni a nostra disposizione al fine di consentirci di comprendere meglio le tue preferenze ed  interessi e per fornirti servizi migliori.

4. Come e Quando Comunichiamo Informazioni Personali

Non rientra nella nostra attività vendere o fornire in altro modo le informazioni personali trattate. Noi non divulgheremo le tue informazioni personali. Nel caso in cui tu vi acconsenta o salvo il caso in cui sia consentito o richiesto dalla legge comunicheremo le tue informazioni personali nei seguenti modi:

- con i Centri, per consentirgli di adempiere le loro obbligazioni;

- per relazionare o riscuotere debiti verso i Centri;

- per adempiere ad obblighi legali e richieste governative, o per quanto necessario a supportare le attività delle funzioni di audit, compliance e corporate governace;

- per prevenire frodi o attività criminali e per tutelare i nostri diritti e quelli delle nostre affiliate, partner commerciali e utenti, o nell'ambito di procedimenti legali che conivolgono Medicalbox;

- in risposta a mandati di comparizione o procedimenti giudiziari simili, compresi Tribunali ed altre autorità giudiziarie.

5. Come Raccogliamo le Informazioni

Tu ci fornisci informazioni personali quando ti registri, iscrivi, crei un account, effetui un acquisto o riscatti un coupon ovvero ci contatti o comunichi con noi. Per esempio, ci fornisci dati personali quando ci contatti online per ricevere servizi di assistenza e quando interagisci con altri strumenti di auto-aiuto, quali le email, testi o tramite pubblicazioni in community.

Noi riceviamo informazioni personali e altre informazioni online e offline dai nostri partner commerciali i quali ci notificano eventuali attività di raccolta, restituzione e rimborsi ovvero riscatto di coupon. Useremo tali informazioni nel rispetto delle leggi applicabili e della presente Privacy Policy.

6. Sicurezza delle Informazioni Personali  

Noi abbiamo adottato un programma di sicurezza delle informazioni che prevede controlli amministrativi, tecnici e fisici preposti alla salvaguardia delle tue informazioni personali e comprende tecnologie di cifratura conformi agli standard applicabili.

7. I Tuoi Diritti; Contattaci

Tu puoi accedere, aggiornare, modificare e cancellare i tuoi dati che hai fornito nel tuo profilo accedendo al tuo account o inviando un'email all'indirizzo info@medicalbox.it . Mantenendo aggiornati i tuoi dati personali ci consentirai di rispettare le tue preferenze e di offrirti i prodotti ed i servizi che preferisci.

In ottemperanza alle leggi applicabili, tu puoi (i) accedere a tutte le tue informazioni personali in nostro possesso e richiedere il loro aggiornamento, modifica, cancellazione o blocco, (ii) chiederci di non usare ulteriormente le tue informazioni personali, e (iii) opporti alla creazione, da parte nostra, di profili utenti che ti riguardano. Se hai domande o commenti sulle nostre pratiche in materia privacy o sulla presente Privacy Policy, se intendi esercitare i diritti di cui sopra o gli altri diritti che ti spettano in connessione con il trattamento delle tue informazioni personali, se desideri cancellare il tuo account Medicalbox ovvero se hai altre domande o richieste, inviaci un'email all'indirizzo info@medicalbox.it. Ci puoi anche raggiungere via posta ordinaria al seguente indirizzo:

Digitalbox Srl, via San Leonardo 197/A, 43122, Parma, Italia.

Se è vero che siamo sempre disposti ad aiutarti a gestire le tue iscrizioni, operazioni sull'account e a cancellare il tuo profilo, è anche vero che non siamo sempre in grado di cancellare le informazioni sulle tue passate interazioni e transazioni. Ad esempio, siamo obbligati a conservare le registrazioni relative ai tuoi passati acquisti sul Sito a fini fiscali.

8. Conservazione dei Dati Personali

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui il tuo account resterà attivo o per il tempo necessario a fornirti i servizi e conservare traccia delle tue transazioni per fini fiscali. Conserveremo, inoltre, le tue informazioni personali per quanto necessario ad adempiere le nostre obbligazioni di legge, risolvere controversie e far valere gli accordi conclusi.

Digitalbox Srl per la tutela dei dati dei propri utenti ha provveduto alla nomina del DPO (Responsabile della Protezione dei dati) in ottemperanza al nuovo codice europeo GDPR. In caso di richieste specifiche da rivolgere al nostro responsabile della protezione dei dati è necessario inviare una mail a: dpo@medicalbox.it

9. Pratiche di Terzi in Materia di Privacy

La presente Privacy Policy si riferisce esclusivamente alla raccolta, trattamento ed uso (inclusa la comunicazione) di informazioni da parte nostra per effetto della tua interazione con il Sito. Altri siti cui potresti accedere tramite link presenti sul Sito possono applicare la propria privacy policy in merito a pratiche di  raccolta, trattamento, uso e comunicazione di informazioni personali. Anche i nostri partner commerciali possono avere la propria privacy policy. Ti incoraggiamo a familiarizzare con le informazioni fornite da tale terze parti prima di fornire loro informazioni personali o prima di approfittare di loro offerte o promozioni.

10. Diritto alla cancellazione

Secondo l'Art 17 del GDPR, l'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano inviando una mail a info@medicalbox.it . A seguito della cancellazione che avviene in massimo 48h, la suddetta cancellazione sarà ulteriormente confermata tramite mail.